BOBO为您提供最佳的退换货保障

您可以使用如下的步骤：
注意事项
l  每张订单只能享受一次退换货保障，为了确保您的权益，请您考虑周全后与我们联系。
l  请妥善保管好BOBO送货时的单据包括一份经过您签字的销售订单，BOBO的快捷退换货单和发票，如有遗失将不予以办理退换货。
l  在购买商品90天内，请保持要退换的货品未污损。
l  经穿着，洗涤，遭损坏或提供特殊服务（如个性化绣花或定制的内衣）的商品，恕不退换；组合套
     装不可退换其中的部分产品。

如确实需要退换货
1   请确实填妥随商品一起发送给您的BOBO退换货单。
*   请务必参考以下退换货单使用说明，并详细填写在快捷退换货单或邮政包裹单上各类信息（您的订
     单号码、退换货数量及原因 、需要换取的商品信息、退款方式等）。
*   如必需信息缺失（如姓名、地址、联系方式、电子邮件地址、订单号码和退换货原因等），可能造
     成我们无法为您办理退换货事宜。

2   请将需退换的货物，并务必附上填写完整的退换货单和原包装内的销售订单及发票(如果有)，通过邮
     政包裹方式一并返还至BOBO，并请保管好收据。
*   请寄往：惠州市麦科特大道粤欣大厦     邮编：516002

*   如退换货单及发票(如果有)未随货物一并返还，可能造成我们无法为您办理退换货事宜。
*   邮寄方式较一般快递更为安全，以确保BOBO能收到您需退换的货物，并尽快为您办理后续事宜。
*   如使用不可查询的邮寄手段退货，发生商品遗失、破损、误送等情况，本公司不承担责任，敬请谅解。

3 BOBO在收到退换货包裹后进行质量检验，检验通过后即以您选择的方式返还您的退货金额或配送更
   换后的产品。

4  退款方式
    您可以选择以下3种方式中的任意一种来收取退款
*  直接划帐至您的银行帐号 （需要您提供您的银行卡号、开户行名称及开户人姓名）。
*  采用邮政汇款方式退款 （需要您提供邮政地址、邮编和收件人姓名）。
*  直接存入您的BOBO帐号，用于下次购买时使用 。

退款将在我们确认收到你退还的货物并通过质检后，立即操作。
l无论通过银行转账或邮政汇款方式，退款到达您的帐户会需要一定的时间， 银行转帐会根据不同银行
   间跨行转账的到账期而不同，邮局汇款则可能邮局地域之间差异而不同。
l有关退换货涉及的运费规定
    购买商品90天内，由于顾客自身原因退、换等值或超值的商品时，由顾客承担退回货物至BOBO时的
    所需的邮资和BOBO再次发送时的运费。
    若您原先订单定购的产品满250元，但是您在事后对部分产品进行了退换货导致整张订单金额不满250
    元，这时您需补交15元人民币的运费。

如有疑问请与BOBO售后服务中心联系。
电话：400-678-0700
受理时间：8:00～21:00

退换货单的使用说明：
退换货单上会列出您订购的所有产品及数量，您只需在您要退换的产品前写上退货数量及退货原因即可。其中退货原因请从退换货单上列出的原因中选择最符合的一项，用其编号表示。如下图，表示您需要对产品030203304006（苏菲宝贝内衣 蓝色 XL）进行退货，退货数量为一件，退货原因为胸围太大。



如果您需要换货，在前一步操作的基础上，您还需要指定您希望换到的产品的规格及数量，您可以在退换货单的背面填写这些内容。如下图，表示您希望换到的产品是0302033（苏菲宝贝内衣），颜色为蓝色，尺寸为L。请注意这里一定要指定颜色和尺寸。



如果您需要退款，请任意选择以下方式中的一种。
如下图，表示您希望将退款转到您工商银行的某账号上去。